Levering og retur - nemt, hurtigt og sikkert

Hos Have A Look gør vi os altid umage for at give dig den bedste, nemmeste og hurtigste service.

Levering

  • Fri fragt i Danmark ved køb over 650 kr. Ved køb for under 650 kr. er fragten altid 39 kr. i Danmark. Fragt til udlandet er 70 kr. 
  • 1-2 dages leveringstid. Du modtager dine briller inden for 1-2 dage fra den dag, du har bestilt dem (gælder for adresser i DK). Du vælger selv om brillerne skal leveres direkte til din hjemmeadresse med DAO eller med GLS til din firma-adresse eller til nærmeste pakkeshop.
  • Gratis etui. Der følger altid et gratis etui (værdi 40 kr.) i filt med for hvert par Have A Look briller, du køber.

Retur

Du kan fuldt ud fortryde dine køb i op til 30 dage og bytte dine briller til nogle andre eller få dine penge retur. Det forudsætter dog, at du returnerer brillerne i samme stand og emballage, som du modtog dem i. Vi returnerer dine tilgodehavender direkte til dit betalingskort eller sender nye briller til dig inden for 14 dage.

  • Udfyld returblanketten. Returblanketten finder du i forsendelsen. Hvis du ønsker at bytte dine briller, skal du udover ordrenummer, navn og adresse også notere, hvilken model, farve og styrke, du gerne vil bytte dem til.
  • Pak returvaren godt ind. Du er ansvarlig for, at brillerne er godt beskyttet under transporten til os. Brug evt. æsken, som du modtog brillerne i eller noget tilsvarende. Omkostninger til returnering, står du selv for, mens vi dækker fragtomkostningerne for forsendelsen af de nye briller én gang. Herefter er fragten for egen regning.
  • Send brillerne retur. Hvis du ønsker at sende dine briller retur med DAO365, kan du nemt og hurtigt oprette returfragt her. Brillerne skal sendes til nedenstående adresse:

    Have A Look
    Kongevejen 41
    3480 Fredensborg
    Danmark


    Har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte vores kundeservice, som også kan hjælpe dig med reklamationer, fejlleverancer m.m.
    Mail: kundeservice@havealook.dk
    Telefon: 25 12 00 98
    Alle hverdage mellem 8.30 og 15.30.

     

#HAVEALOOKSHOP

Top